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Petite Encyclopédie Juridique
Sur ce thème: Protection
du consommateur
Délai de réflexion
Délai de rétractation
Un consommateur est une personnes qui contracté afin d'obtenir un produit ou un service destiné à son usage personnel.
Cette personne n'est pas consommateur si elle a acquis le produit ou le service pour les besoins de sa profession à moins que cet achat soit inhabituel pour elle.
Le consommateur bénéficie en cette qualité de nombreuses protections légales notamment
protection contre les clauses abusives et démarchage agressif
délai de réflexion
délai de rétractation
au titre de vices cachés etc.
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